FLOW
ご依頼の流れ
ご連絡からご返送まで、4つのステップです。全国から郵送でご依頼いただけます。
- 01
ご連絡
Instagram・XのDM、またはお問い合わせフォームから、機種名と症状をお知らせください。
- 02
発送先のご案内
FAMOUSから、リールの発送先をご案内します。
- 03
リールを発送
リールを梱包して発送してください。FAMOUSまでの送料はお客様のご負担です。
- 04
作業・ご返送
一台ずつ分解・洗浄・調整します。通常料金を超える場合は、作業前にご連絡します。
ご連絡のときに教えていただきたいこと
- リールのメーカー・機種名（わかれば年式や番手）
- ご希望のメニュー（迷っている場合は「相談したい」で大丈夫です）
- 気になっている症状（いつから、どんなときに）
- カスタムパーツの持ち込みや、Viperなどオプションのご希望
納期と送料
| 納期の目安 | 1〜2週間（ご依頼の状況や部品の取り寄せにより前後する場合があります） |
|---|---|
| 発送時（お客様 → FAMOUS） | お客様のご負担 |
| ご返送時（FAMOUS → お客様） | 2台以上のご依頼でFAMOUSが負担 |
梱包のポイント
輸送中の破損を防ぐため、リールは緩衝材で包み、箱の中で動かないように梱包してください。ハンドルが外せる機種は、外して同梱すると安心です。